8月15日消息,近日,針對蘋果公司涉及“電池門”事件的集體訴訟,該公司即將支付高達5億美元的賠償金。此舉是為了解決舊款iPhone用戶因系統更新降低性能而感到不滿的問題。原先,有兩名iPhone用戶提起上訴,但美國法院駁回了他們的請求,為這次賠償鋪平了道路。
“電池門”事件的起源是,蘋果在過去的系統更新中降低了老款iPhone的性能,迫使用戶考慮更換新款機型。雖然蘋果稱這么做是為了提升老化設備的工作表現,但用戶對此表示不滿意。蘋果隨后公開道歉,并推出了更換電池的折扣政策,還讓用戶可以選擇是否啟用性能降低功能。此外,公司還引入了一系列新功能,旨在減緩電池健康長期惡化的問題。
據ITBEAR科技資訊了解,盡管蘋果已經為此事件道歉,但仍有一部分消費者提出投訴。這些投訴最早始于2017年,當時一些老款iPhone用戶指責蘋果故意降低手機的CPU性能。最終,蘋果同意支付高達5億美元的賠償金,以解決這次“電池門”集體訴訟。
此次賠償涉及的iPhone型號包括在2017年12月21日之前運行iOS 10.2.1或更高版本操作系統的iPhone 6、6 Plus、6s、6sPlus和SE設備,以及在2017年12月21日之前運行iOS 11.2或更高版本操作系統的iPhone 7和7 Plus。
代表iPhone用戶的律師TysonRedenbarger表示,他們已經收到了約300萬份索賠要求,每位受影響的iPhone用戶將獲得約65美元的賠償。然而,由于仍有許多索賠正在評估中,最終的賠償金額可能會有所變化。
這次賠償不僅解決了蘋果公司在“電池門”事件中的法律糾紛,還凸顯了科技公司在產品更新和透明度方面需要更加謹慎。這次事件也促使蘋果采取了一系列措施,以緩解用戶的不滿情緒,改善產品質量和用戶體驗。
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