【ITBEAR】8月13日消息,近日,“保安要求外賣員下跪”事件在社交媒體上引起了廣泛關注。杭州市公安局西湖區分局今日凌晨發布通報稱:
“2024 年 8 月 12日中午,某外賣平臺一男性外賣騎手王某某在我區西溪世紀中心園區送外賣過程中將欄桿踩歪,被園區保安攔下,該外賣員因擔心影響其他訂單派送遂下跪,后引發現場人員聚集。屬地派出所接警后立即出警赴現場處置,對涉事人員依法開展調查,后續將依據調查情況依法處理。
炎炎夏日,警方呼吁大家,遇事保持冷靜,互相理解、互相包容,讓我們的城市充滿愛與溫情。同時也希望廣大網民不造謠、不信謠、不傳謠,共建清朗網絡空間。”
在警方發布通報后,美團公司向《每日經濟新聞》記者表示,對于騎手可能遇到的不公正對待,公司將一管到底,并會全力配合相關部門的調查,堅決維護騎手的合法權益。
針對社交媒體上出現的“在現場的外賣騎手被集體封號”的不實傳言,美團明確回應稱,在事件處理過程中,公司未對任何騎手采取過封號或限制接單等措施。相反,公司已經對制造和傳播謠言的賬號及其背后的操縱者采取了法律行動。
美團還透露,事件發生后,公司立即派遣專員趕赴現場,協助騎手處理沖突,并為其支付了圍欄的維修費用。目前,涉事騎手已經安全返回。對于此次沖突中騎手可能遭遇的不公正對待問題,美團將根據騎手小哥的訴求提供各類相應援助。
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