【ITBEAR】8月12日消息,近期,一個關于微信未讀消息處理的熱議話題在微博上迅速升溫,引起了廣大用戶的關注。截至報道撰寫時,該話題的閱讀量已達到777萬,位列實時熱度榜第5位。眾多用戶反映,在查閱微信歷史消息時遭遇了未讀消息莫名消失的情況,尤其在涉及重要文件時顯得尤為棘手。
具體而言,有用戶在網絡上發聲,聲稱微信似乎存在吞噬超過3天未讀消息的問題。這一說法立即引發了公眾對于微信消息管理機制的廣泛討論:微信是否真的會自動清除那些尚未閱讀的舊消息呢?
據ITBEAR了解,騰訊客服對此作出了官方回應。他們解釋,所有在微信聊天中已經接收并下載(即用戶已查看)的圖片、視頻、文件、文字、語音、表情等聊天記錄,都會被永久保存在用戶的當前設備上,供隨時查閱。然而,對于用戶尚未接收的消息,微信服務器將僅保留3天,之后會自動進行清理,且清理后的消息無法再次接收。
盡管如此,眾多網友對這一處理機制表達了不滿,認為這種做法實際上損害了用戶體驗,增加了錯過重要消息的風險。
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