初級審計師證書有好處？快來看看今日分享
初級審計師證書是怎樣的好處呢？1、可以提升單位與個人資質企業資質等級審核一般來說是對單位所擁有的高級職稱、中級職稱、初級職稱的人數都是有一定要求的，因
服務愛崗敬業演講稿(8篇)
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業就是要用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。服務愛崗敬業演講稿如何寫？下面是小編為大家整理的服務愛崗敬業演講稿，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
各位領導、評委、朋友們：
大家好！
很榮幸和高興站在這里和你們分享我生命中的這個美好時刻。
我是__酒店的保安。首先，我要感謝酒店的領導和我們安全部的所有同事，感謝他們的大力支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方，為普通員工提供了這樣一個展示自我、提高自身素質、交流學習的良好平臺。
請允許我用一個故事開始今天的演講。故事是這樣的：
許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他職業生涯剛開始的第一份工作，所以他很興奮，下定決心要盡自己最大的努力不辜負父母的期望。沒想到，在新員工培訓期間，老板給他安排了一份打掃廁所的工作。從那以后，他一直心灰意冷，心力交瘁。這時，同一單位的前任及時出現在他面前。長輩一句話也沒說，指給他看怎么自己洗廁所。洗完之后，老者從洗過的馬桶里拿了一杯水，當著年輕人的面喝了下去。長輩用自己的實際行動告訴小伙子：她洗的馬桶不僅像新的一樣干凈，而且里面完全干凈。那天晚上，小伙子在日記里寫了這么一句豪邁的話：就算你一輩子都在洗廁所，你也應該是洗廁所的最佳人選。從那一刻起，這個年輕人就以平凡的工作開始了不平凡的人生。他對工作充滿激情，工作質量也逐漸達到無可挑剔的高水平。終于有一天，他可以從自己洗過的馬桶里拿一杯水，在別人面前喝，不皺眉頭。后來，這個年輕人成為了世界酒店業的王者，他的事業傳遍了全世界。他是希爾頓集團的創始人，康拉德希爾頓。
這個故事在美國婦孺皆知，成為詮釋“態度成就人生”的最好例證。如果我們只為老板工作，只為工資，那么我們能做的就是洗廁所。如果我們工作不僅僅是為了工資，也是為了自己，那么即使是洗澡間，我們也會成為每個組織或單位最受歡迎的員工，成為每個領導或老板最欣賞和重用的人才。
相信你們大部分都是每天重復普通工作的普通員工。可能有些人不喜歡自己現在的工作，覺得不能從中獲得任何樂趣或創造力。但是，請記住，要想做出一番事業，首先要把現在的工作當成自己的事業，即使一開始不喜歡，也要有使命感。也許我們會說，我們雄心勃勃，想以極大的精力做大事。但我們要知道，如果連這些具體的“小事”都做不好，那還談什么把它們做成轟轟烈烈的大事？
更何況公司和我們息息相關，企業的利益也和我們的利益息息相關。企業效益好，自然會為員工謀求更多的利益，從而培養和加強企業與員工之間的魚水之情；如果企業效率不好，員工的利益自然會受到影響，員工甚至會面臨失業危機。所以作為員工要有憂患意識，以企業為家，設身處地為企業著想，提出建議，推動企業蓬勃發展，進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。
一個人的工作態度反映了他對生活的態度，他對生活的態度決定了他在生活中的成就。我們的工作是我們生活的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論是洗廁所、挖土還是垃圾，都會認為自己的工作是神圣的職責；對工作充滿熱情的人，無論遇到多少困難和阻礙，都會像希爾頓一樣：即使一輩子洗廁所，也應該是洗廁所的最佳人選。
我是一名保安，周圍很多人都認為保安是一種卑微的工作，整天就是看孩子，巡邏，什么都不干，免費的。但是，我想告訴這些人，“世上沒有卑微的工作，只有卑微的態度”。一個合格的保安不是每個人都合格的：一個合格的保安不僅僅是簡單的巡邏和看門人；一名合格的保安應該是綜合素質較高的復合型人才，如業務技能熟練、團隊意識強、責任心強、性格好、學習勤奮、自我激勵等。作為一名保安，有很多東西需要學習。此外，保安服務業前景廣闊。如今，沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大型商場，假日酒店、希爾頓等大型酒店都渴望擁有一支優秀的專業安保團隊。然而，到目前為止，無論是在國內還是國外，保安服務的職業化都還處于起步階段，或者說發展緩慢。因此，作為一名保安，我將繼續努力學習，不僅要成為一名合格的保安和優秀的保安干部，還要為保安服務業的發展做出歷史性的貢獻。
我堅信，只要我們組的每一個人都能端正態度，全身心投入到工作中，那么在不久的將來，在座的每一個人都一定會看到我們組那個精彩的歷史時刻。
我的演講結束了，謝謝！
各位領導、各位評委、各位電業同仁：
大家好，我是來自修試工區的__。今天，我演講的題目是：電業人，我為你自豪！ 想象您現在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處于科技飛速發展的當今社會，經濟要發展，祖國要繁榮，電業作為國民經濟和社會發展的命脈，就如同陽光、空氣
和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設小康社會目標的早日實現，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業。每當看到遠隔千山萬水的人們享受著便捷的通信，看到現代電業的正快速地改變著人們的生活方式和生活內容，我總為自己是一名電業人而自豪。
質量和服務是電力企業發展的重要一環，與整個企業工作密不可分。我們修試工區的服務宗旨是用戶至上、服務至上、信譽至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優質的服務帶給您”的服務理念，為用戶提供一站式服務，從用戶的角度和利益出發，為用戶排憂解難，幫助用戶解決使用電力業務中的各種問題，最大限度地方便用戶，在平凡的崗位上，微笑著面對用戶，為繁瑣的工作而忙碌。有人說，我們是一群特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用戶面前我們代表的是諸城電業，回到公司里，我們就代表著用戶，積極與各個相關部門聯系，協調解決用戶的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。
“您的業務由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用戶什么時候需要，我們就從什么時候提供服務，對我們的員工來說為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶至上，服務至上，信譽至上，大家出主意想辦法搞好服務，千方百計讓用戶滿意；有時候一點小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業務到辦理業務，滿足用戶的要求，員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個城市里一道亮麗的風景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風雨無阻，默默耕耘、無私奉獻、求實進取，讓電業服務進入千家萬戶。在我們這個集體里，多少動人的故事，扣人心弦；多少飛揚的青春，盡情奉獻；許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調試途中，我們的'車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風呼嘯，天還下著小雨，車怎么也發動不了，由于事先通知了用戶，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用戶對電業服務的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環境下，為了不讓用戶等著急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關鍵時刻也不遜色，雖然身著職業裝，高跟鞋，但在這種緊要關頭個個挺身而上，12月的東關大街似乎特別寒冷，大家當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發動機響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼著跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱贊，說我們的服務做得好，是一群巾幗英雄，用戶的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用戶滿意就是我們的職責所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。我們希望通過這種優質的服務能夠在市場中贏得用戶信賴，為我們電力企業和用戶之間建立和諧的關系、樹立諸城電業新形象打下了堅實的基礎。
類似的例子還有很多，它點點滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的一部分，盡管會使我們暫時吃一點點苦頭，受一點點委屈，但也使我們更真切地體會了生活，讓我們更加相信自己，并且不斷鼓舞自己，考驗自己，挑戰自己。在今年年初的座談會上，有一名用戶代表激動地向在場所有的人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關心我們，真誠地在為我們提供了最優質的服務，我們都牢記在心里。在這里我們要感謝諸城電業修試工區、更加感謝負責諸城電業的領導們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業是值得信賴的！”還有什么比得到用戶的肯定更為激動的呢，對，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊！
這就是我們這群人接觸的世界，它那么真實，那么斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什么時候都不放棄努力。為用戶服務是一項起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經驗有限，但我們的存在是我們企業發展的重要環節，也是今后諸城電業在行業競爭的舞臺上能否出彩的重頭戲。在這個充滿競爭和活力的時代，如果不在浪尖，便會很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味著失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。
任何新生命當她脫離母體初露頭角的一瞬間，迎接她的除了有溫情和新奇，更多的會是考驗，雖然人類的天性是懂得如何去呵護這些弱小的生命，但生命的成長始終要面對未來的挑戰。我們不畏懼挑戰，因為我們在不斷提高自己，鍛煉自己，改變自己，我們是企業里年輕的建設者，只有充滿信心、一往無前，才能實現自己人生的價值，才能體現自己的社會價值，才能讓這道城市里最亮麗的風景煥發更加迷人的光彩！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！今天我懷著感恩的心，載著滿腔的熱情，用最樸實的話語表達我最真實的心聲，我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。
教師，有人說它是太陽底下最光輝的職業，也有人說它是人類靈魂的工程師，是辛勤的園丁，是蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人?等等，這些美好的比喻都體現了我們教師的敬業精神和奉獻品格，在我們身邊，正是因為有了這些默默無聞、無私奉獻、愛崗敬業的老師們，他們用自己的智慧、人格魅力和對教育事業的熱愛，譜寫出師者絢麗、精彩的人生；他們用自己的言傳身教，在學生的心靈深處形成了一股排山倒海的內心力，鑄就其高尚靈魂，為我們的教育事業做出了巨大的貢獻。
世界上就有這么一種人，在我們的身邊過著平淡的生活，當他和我們擦肩而過時，我們甚至不會多看他一眼。可是，有一天，當他站在那個屬于他的舞臺上時，便會在一瞬間爆發出閃耀的光芒。毫無疑問，張麗老師就是這樣的一個人。認識她的人都知道，她個子中等，偏瘦，33歲，美麗樸實。她的課，總是令學生神魂顛倒，她的知識，總是令我們這些年輕教師受益良多，而她的人品，總會令我們同行和家長由衷贊嘆！
在每個清晨，不管是酷暑難耐的夏季，還是大雪紛飛的寒冬，張麗老師，總是在七點以前早早地來到學校，守著學生們早自習，利用午休時間，找學生談心，放學后回家扒幾口飯，晚上還要對學生作業進行批改。
我衷心希望好人一生平安，但是命運卻時常捉弄人！
前年，張麗老師因家中有事，向學校請了一個月的假，可是，幾天后的一個早上，便見到張麗老師早早地來到辦公室，找到我，詢問課程的進度，面對大家的疑惑，她說：“孩子們快要畢業了，我不能對不起孩子。”
記得當時聽她的課，她剛一踏上講臺，只見剛剛還是一臉疲憊的她，眼中卻放射出睿智驚毅的目光。當她發聲時，聲音雖然有些沙啞，但講解語言精煉到位，指導嚴絲合縫。大家開始被她驚人的毅力震驚到說不出話來！大家知道，張麗老師的身體也不好，不顧家事的纏繞，不顧身體的疼痛，全心放在學生的身上，我落淚了。下課了，我情不自禁地起立鼓掌，全班學生也站起身來長時間地望著張麗老師鼓掌。
這感動人的，讓人掉淚的關鍵不是這節課的本身，而是這消瘦的本身隱藏著某種驚人的力量，它穿透了所有人的視線！是的，您給我們上了一課，小人物的事跡也足以感動人心！平凡人的身上也有驚天的力量！此時，我想說：“我不是詩人，不能用動人的詩句來謳歌教師的職業，我不是歌手，不能用動聽的歌喉來贊美教師崗位。但是，我會用我滿腔的熱血來寫下我一生的承諾：做一個自愛，然后對學生充滿愛的老師，用愛寫好的師德，真正做到：捧著一顆以來，不帶半根草去。
作為一名人民教師，我們同樣面臨著名與利、美與丑、正義與邪惡，物質、金錢、精神與理想的選擇！
但是，一名教師的人生價值，一名當代黨員教師的人生價值，難道能用帶了多大的鉆戒、擁有多少存款、開了多大的奔馳來衡量嗎？
不，因為我們擁有這三尺講臺，就意味著我們必須以服務學生的信仰，就意味著我們少一點抱怨，多一份追求，少一點庸懶，多一份辛苦，少一點索取，多一份辛勞，少一點索取，多一份奉獻！
讓真理之雷，在我們頭上轟鳴！
讓奉獻之火，在我們心田燃燒！
讓理想之光，在我們后代長存！
讓我們真正做到：愛崗敬業、奉獻青春！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
為進一步增強全縣中小學教師愛崗敬業、為人師表的責任意識，傳播優秀教師關愛學生、教書育人的先進事跡，推進教育系統的爭先創優活動，從10月13日至28日,淳安縣教育局、教育工會先后在臨岐鎮初中、千島湖初中、威坪鎮科技文化中心、汾口鎮中、大市鎮中、梓桐鎮中、姜家鎮文化中心報告廳聯合舉辦了七場淳安縣優秀教師事跡報告會，全縣所有中小學中的近3000名教師聽取了報告。
淳安縣優秀教師事跡巡回報告，共安排淳安中學方群老師的《讓綠葉充滿生機》和方玉全老師的《工作因奉獻而高尚、事業因付出而精彩》，千島湖初中錢穎美老師的《把真情獻給學生、將無悔留給自己》，縣實驗小學劉旭芳老師的《守望夢想》，機關幼兒園許娟老師的《用心澆灌，讓家園溝通之花美麗綻放》，千島湖鎮一小章睿老師的《用真情傳遞藝術、用奉獻裝點人生》，千島湖鎮三小唐慧娟老師的《細節決定精彩、實在造就真人》，南山學校章軍來老師的《守望心靈的家園》，青溪初中王凌云老師的《心若在、夢就在》和李娟琴老師的《因為有愛，所以美麗》等十位優秀教師的專題報告。
報告會上，優秀教師們一句句動人心弦的話語，充分表達了他們甘于平凡、默默奉獻的高尚品格，詮釋了人民教師對教育事業的忠誠和對學生的關愛;一件件鮮活的事例，反映出他們的現代教育理念和巧妙教育智慧，闡述了“言正行正身正師之本、愛心關心用心師之魂”的內涵。報告團成員聲情并茂的報告感染了現場的所有聽眾，會場上不時報以熱烈的掌聲。報告會后，許多學校領導和老師紛紛向報告團領隊索要報告者的書面材料。
舉辦優秀教師事跡報告會，是淳安縣教育系統在全縣教師中開展教師精神大討論活動的一項重要載體，此舉旨在通過弘揚教師身邊的先進典型，激勵廣大教師以先進為榜樣，努力建設一支師德高尚、業務精湛、身心健康的教師隊伍。
尊敬的各位領導，各位評委，親愛的同事們，大家好
我叫__是來自石門府的一名員工，我今天演講的題目是《__我無悔的選擇》
光陰似鍵日月如梭一轉眼我在__的服務崗位上已度過了__個春秋，在這些日子里，我感受著__年的艱辛和收獲，用心搜索著__年的奮斗與追求，在過去的這段日子里我身為__人我們雖沒有經理金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我卻有英雄一般的壯志豪情，火一般的熱焰豪情，雖沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們始終奉賢在餐飲服務的主戰場。
記得我剛剛成為一名服務生的時候，愛鬧愛玩不懂事世，幾進幾出這個溫暖的家庭，我退縮過彷徨過__。當我經歷了一次次社會的洗禮，明白了生活的艱辛，這是有讓我看到了同時們在困難的情況下依然滿腔熱情的工作，他們對服務事業的中心與執著和對__真摯的愛深深的吸引了我，也正是再他們的感染下，我開始認真學習業務知識和技能從零開始，平凡的生活因此而充實而絢麗多彩，工作的體驗讓我感受到了工作的艱辛和成長的快樂，體會到了__人身上特有的敢于吃苦的品質。
選擇了__，因為他寄托著我的期望和夢想，正是有了無數的__人無怨無悔的工作，才使我們工作生活的環境更加美好。__我的理想就在你這里，__我的理想就從你這里開始，你就是我無悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍天空中振翅翱翔。
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的職工朋友們：
大家好！
我叫__，來自__的一名服務員，今天我為大家演講的題目是《服務__是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在__的后勤服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一
道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責任與使命。在這四年里，身為多經人，我們雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情；我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在后勤服務行業的主戰場。
記得我剛剛成為__一名員工的時候，一個月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對后勤服務事業的衷心與執著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從文明服務語言的應用到程序化的衛生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業務從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經人奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了多經人身上所特有的敢于吃苦的品質。
__，具有無私奉獻的敬業精神。隨著主業的快速發展，對后勤服務的質量要求不斷提高。優質的服務質量是企業賴于生存的法寶，標準是質量基礎。作為標準的具體執行者和操作者，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的后勤服務企業的形象，是多經人為促進主業安全工作，構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了多經人工作的艱辛，體會到多經人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇后勤服務事業，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數多經人默默無聞的奉獻，才有了主業安全生產的良性發展；正是有了無數多經人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：后勤服務事業，我無悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。為了汾河多經的形象，我們，平凡的多經人，將會向更高的目標邁進！盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體多經人團結一致，攜手共進，就一定會筑起一座后勤服務的堅強堡壘。
__，我的理想就在你這里！
__，我的理想就從你這里開始！
__，我愛你！你就是我無悔的選擇！！！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來，工作就是愛自己，愛家人。當初我選擇來酒店作服務員，就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行”，只有這樣才能使我們日復一日的平凡工作顯得豐富多彩。
記得有一次，黃銅公司的胡總來酒店就餐，席間無意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它記下來，后來有一次我在為他準備合菜時，就為他點了這道小菜，當我微笑著端上這份菜肴時，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而胡總卻露出滿意的笑容，正是這滿總的笑容，它給予我堅定的信念，讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我創造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。
節假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運作，我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己溫暖的家。
我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實守信的人；我將盡心盡職盡責做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位家人；我將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想！
我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗！
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
我叫__是來自x賓館x部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業！
風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償的到x賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛生時，發現客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話，體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續查找新問題。利用循環的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發現客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來x，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
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