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1、撥打電話嘗試，排除是否為手機欠費導(dǎo)致。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2、查看是否所有短信均無法接收。若是個別或部分號碼無法接收，請檢查是否設(shè)置攔截信息功能（如短信黑名單）。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

3、若提示內(nèi)存已滿，請優(yōu)化手機內(nèi)存（如：刪除部分短信信息）。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

4、若無效，請關(guān)機將SIM卡取出重新插入嘗試。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

5、更新手機系統(tǒng)版本：設(shè)置-(關(guān)于手機/系統(tǒng)更新）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）。注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

6、若已是最新版本，請備份手機中數(shù)據(jù)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。set28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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