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五一將至，出游熱度升溫。據悉，5月1日當天的火車票開售后，不少熱門方向的火車票火速售空。多家在線預訂平臺數據顯示，2024年“五一”假期的出行熱度將高過2023年。
各地文旅局也在使出渾身解數，吸引和承接滾滾而來的客流，如前段時間因麻辣燙“出圈”的天水文旅局，連發16條鄉村旅游線路，將當地“熱辣滾燙”的特色再度升級。
天水文旅局連發16條鄉村旅游線路
一股出游熱潮正在來臨，與此同時，借助即時零售、即時配送提升出游體驗正成為新風尚。
出游熱潮將至，順豐同城助力游客暢游五一
今年五一的火熱程度可能會創造近年之最。以剛過去的清明節為參考，中國文旅部數據中心測算，清明期間全國國內旅游出游達1.19億人次，較2019年同期增長11.5%，多地旅游迎爆發性增長。去年五一出游人次高達2.74億人次，如果今年同比增長10%，意味著將有近3億人次在短時間內涌向全國各地。
中國文旅部數據中心測算清明期間全國國內旅游數據
五一本是全民狂歡的節日，但集體出游也難免會帶來諸多不便。對游客而言，最明顯的就是排隊等待，在社交平臺上，“某某景點需要排隊幾個小時才能入園”“某某特色餐廳根本吃不上”等話題，已成為網友出游的共同記憶。
與此同時，隨著線上新消費模式的普及，也有越來越多的游客選擇借助即時配送新力量，讓旅途更輕松、更享受。如國內最大的獨立第三方即配平臺順豐同城，其“取”“送” “買” ”辦“ 服務能讓游客在出行的各個環節都省心省力，受到眾多消費者青睞。
比如到達目的地前在小程序或App上下單幫送行李到酒店，再呼叫順豐同城騎士提前幫排隊，從機場即刻出發去熱門景點或者網紅餐廳，快速進場暢享;如果行程太滿來不及給親朋好友挑選伴手禮，還可下單讓順豐同城小哥代買當地特產，臨時需要的藥品、雨傘等急需之物或不慎忘帶的身份證，也能順便下單幫忙代取代送……以順豐同城為代表的即配平臺，正在成為新一代消費者出游旅行的必備助手。
以順豐同城為代表的即時配送平臺成為“旅行助手”
此外，相較往年，今年旅游市場還呈現一大特點，即游客向下沉旅游市場聚集，擁有悠久歷史、傳統建筑、特色體驗的“小城”逐漸受到游客青睞。伴隨淄博、哈爾濱、天水、開封等網紅城市的出圈，二三線城市乃至縣域也不得不經歷城市承載能力甜蜜的“大考”。
對城市而言，暴增的游客數量考驗著城市的基建，在這些下沉市場，順豐同城同樣得心應手。據順豐同城2023年度財報披露，順豐同城全國縣城覆蓋已超1000城，覆蓋率達60%。基于全場景及定制化的業務模式，順豐同城可靈活匹配縣域更分散、復雜的配送場景，全面滿足外賣、生鮮、零售、緊急取送等即送即達需求，最大程度緩解游客在下沉市場的“基建焦慮”。
順豐同城2023年年報
緊抓黃金周機遇，順豐同城助力商家“掘金”假日
旅游業復蘇對商家而言無疑也是重大利好。據文旅部數據，2023年五一假期期間，國內旅游消費高達1480.56億元。2024年清明期間，國內游客消費近539.5億元。商家們想要接住這股“潑天富貴”，提供與游客“暢快出游”需求匹配的相關服務是必行之舉，靈活、便捷、多場景覆蓋的配送服務和能力，成為眾多商家特別是中小商家在節假日穩穩增收的關鍵。
需求的高峰涌現同時對商家穩定保障業務周轉率提出了挑戰，誰能在單位時間內接下更多的訂單、并且形成快速履約，誰就更能抓住“假日經濟”。
作為即時配送領域“專業性”的代表，順豐同城擁有覆蓋全城、24小時不間斷的專業運力以及彈性運力網絡，在旅游高峰等特殊時期，其運力支撐張力也得以最大化體現，能幫助商家穩妥實現“平均1小時送達”的高效履約。統計顯示，順豐同城的訂單接起率、完成率和時效達成率都處于行業較高水平，2023年財報顯示，即使在節假日，順豐同城達成率波動也在2%以內。為進一步保證即配服務的穩定性，針對擁有特殊即配服務需求的客戶，順豐同城還能提供駐店騎士響應等服務，以運力的靈活配置，幫助商家從容“掘金”五一。
順豐同城駐店騎士
另一方面，順豐同城還能基于自身無商流捆綁的獨立第三方屬性，一站式接入商家微信小程序、APP以及商流外賣等多個平臺，助力打造私域公域融合的營銷體系，在五一期間實現最大化業務范圍擴張的同時，等旅游熱潮退去后，進一步賦能商家在不同渠道沉淀精準用戶、發揮業務量增長潛能。
五一作為一年一度的消費黃金周，是全民狂歡的日子，相信順豐同城將更好發揮自身“即時物流基礎設施”的優勢，用及時、有溫度的同城即配服務，讓游客獲得更加暢快的出游體驗，讓中小商家能夠“碩果累累”。
編輯：李國棟
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