在湖北省武漢市急救中心有一個(gè)由調(diào)度員、管理者、工程師和質(zhì)控員等37人組成的“120生命熱線”團(tuán)隊(duì),他們承擔(dān)著武漢這個(gè)超大城市1000多萬人口的急救電話接聽、應(yīng)急處置指導(dǎo)、同醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通和急救培訓(xùn)等工作。多年來,這個(gè)團(tuán)隊(duì)秉持“反應(yīng)敏捷,救治有力,分秒必爭(zhēng),守護(hù)生命”的工作宗旨,服務(wù)廣大群眾。
據(jù)介紹,自創(chuàng)建以來,武漢市急救中心“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)日以繼夜,全年無休。2023年“熱線”共接聽來電超過85萬次,出車接診病人22萬余次。團(tuán)隊(duì)先后獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”“工人先鋒號(hào)”“武漢楷模”等榮譽(yù)。前不久,武漢市急救中心“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)獲評(píng)第九批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。
圖為調(diào)度員王亮(后)指導(dǎo)新人受理、接聽急救電話。
新華社記者 肖藝九 攝
編輯:齊少恒
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