十月十六日,潼關(guān)縣太要鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)羅剛向群眾進(jìn)行平安法治宣傳。 受訪者供圖
本報(bào)記者 耿楊洋
“最近電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā),可要提高警惕,不要隨意點(diǎn)擊陌生人發(fā)來的鏈接或者下載不明軟件。”10月9日,在渭南市潼關(guān)縣城關(guān)街道南新社區(qū),城關(guān)派出所民警柳華文正在入戶走訪,進(jìn)行平安法治宣傳。
近年來,潼關(guān)縣立足縣情實(shí)際,創(chuàng)新實(shí)施網(wǎng)格化管理、綜治化支撐、標(biāo)準(zhǔn)化陣地、多元化聯(lián)調(diào)、信息化治理的“五方聯(lián)調(diào)”模式,推行“1+4+N”多元化解矛盾糾紛工作法,即“綜治中心+包村(社區(qū))四名干警+鄉(xiāng)賢、法律明白人、涉事行業(yè)單位”,幫助群眾在“家門口”化解矛盾糾紛。
板凳議事會(huì)搭建民意橋梁
“板凳議事會(huì)就是讓大家集思廣益,一起協(xié)商解決問題的?!?0月8日,在太要鎮(zhèn)歐家城村的休閑廣場(chǎng)上,一場(chǎng)板凳議事會(huì)正在舉行。一張木桌、數(shù)條板凳組成了會(huì)議的“主舞臺(tái)”。村干部和村民圍坐在一起。歐家城村黨委書記司四文鼓勵(lì)大家暢所欲言,共同為村里的發(fā)展出謀劃策。
“我們2組有村民家里的水管堵塞導(dǎo)致停水,需要疏通一下”“6組村民老關(guān)家的老人贍養(yǎng)問題目前正在協(xié)商解決”“3組有村民反映門口垃圾亂堆問題,需要重新劃定垃圾投放區(qū)”……司四文一邊認(rèn)真傾聽,一邊詳細(xì)記下村民的每一條訴求。
“如今,板凳議事會(huì)已成為我們生活中不可或缺的一部分。它讓村民能夠直接參與村里的決策,激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造力?!睔W家城村網(wǎng)格員李永寬說。
近年來,潼關(guān)縣積極探索基層治理新模式,建立了由“兩代表一委員”、“五老”鄉(xiāng)賢、村(社區(qū))兩委干部、志愿者任網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的三級(jí)網(wǎng)格架構(gòu),創(chuàng)新設(shè)立“民情檔案一本賬”,通過板凳議事會(huì)、巷子議事會(huì)等多種形式的協(xié)商議事活動(dòng),聚焦群眾急難愁盼問題的解決、矛盾糾紛的化解以及政策的答疑宣講,不斷推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
多元聯(lián)調(diào)化解矛盾糾紛
9月25日,在太要鎮(zhèn)司法所的辦公室,所長(zhǎng)羅剛調(diào)解完老虎城村兩戶村民之間的矛盾糾紛,正在撰寫調(diào)解報(bào)告。身為全國模范人民調(diào)解員的他有一套獨(dú)特的調(diào)解“法寶”。
“公平與公正是調(diào)解的基石,耐心與堅(jiān)持是破解難題的鑰匙?!绷_剛說,“此外,我們司法所還創(chuàng)造性地推行了警司聯(lián)合調(diào)處機(jī)制,將公安機(jī)關(guān)的行政調(diào)解與司法調(diào)解緊密結(jié)合,極大提高了調(diào)解工作的效率?!?span style="display:none">s3W28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
10月8日,在桐峪鎮(zhèn)上善村,人民調(diào)解員李永俠在村民家中傾聽民聲、收集民意。
李永俠曾是村里的婦女主任,多年來熱心幫助大家調(diào)解矛盾糾紛,逐漸贏得了村民的信任與尊重。近年來,潼關(guān)縣持續(xù)強(qiáng)化政法力量下沉,2015年,潼關(guān)縣司法局在上善村設(shè)立了“李永俠調(diào)解工作室”,依托李永俠豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),為村民提供更加專業(yè)、便捷的調(diào)解服務(wù)。
為提升矛盾糾紛排查化解工作效率,潼關(guān)縣制定《潼關(guān)縣政法干警基層工作日實(shí)施方案》,啟動(dòng)實(shí)施政法干警基層工作日制度,為5個(gè)鎮(zhèn)(街道)各明確1個(gè)包聯(lián)政法單位,每周三包聯(lián)政法單位安排本系統(tǒng)干警到鎮(zhèn)(街道)開展平安法治宣傳、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、法律服務(wù)等工作。
潼關(guān)縣平安建設(shè)服務(wù)中心主任張丹介紹:“目前,全縣設(shè)立34個(gè)縣鎮(zhèn)村三級(jí)人民調(diào)解委員會(huì),配備240名人民調(diào)解員和58名法律顧問,不斷提升基層矛盾糾紛化解能力?!?span style="display:none">s3W28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
數(shù)字管理提升治理效能
面對(duì)基層矛盾糾紛繁雜量大、調(diào)解成本不斷增加以及傳統(tǒng)調(diào)解方式難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜情境的挑戰(zhàn),今年以來,潼關(guān)縣綜治中心不斷推動(dòng)數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展,建立起社會(huì)治理一體化信息平臺(tái)。
潼關(guān)縣委政法委常務(wù)副書記楊程皓介紹:“平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)各轄區(qū)、部門間的可視化指揮調(diào)度,矛盾問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患得以‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’‘鍵對(duì)鍵’聯(lián)動(dòng)解決處理,進(jìn)一步提升了基層治理的智能化和精細(xì)化水平?!?span style="display:none">s3W28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
10月8日,在秦東鎮(zhèn)綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,一塊智慧大屏吸引了記者的目光。
秦東鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)人商業(yè)通說:“我們打造了一個(gè)集‘人、地、物、情、事、組織’六大管理要素于一體的數(shù)字化管理體系。這一體系讓基層治理更加精準(zhǔn)高效。”
“智慧秦東”綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心平臺(tái)投用以來,已成功發(fā)現(xiàn)并處置了多起野外用火、車輛擁堵、滑坡及水位監(jiān)測(cè)預(yù)警等緊急事件。該平臺(tái)還匯總了醫(yī)保征繳、外出務(wù)工等民生信息,對(duì)全鎮(zhèn)平安建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)工作起到重要推動(dòng)作用。
截至目前,潼關(guān)縣已累計(jì)排查各類矛盾糾紛1498件,成功化解1488件,化解成功率達(dá)99.3%。
編輯:齊少恒
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