旅游被騙買了東西怎么辦?一起來看看小編今天的分享吧。
1、與旅游經營者協商和解
旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。
2、請求消費者協會調解
《旅游法》規定,消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅游經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅游公司進行調解解決。
3、向有關行政部門申訴
消費者如果需要向旅游管理部門投訴,消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
拓展小知識
國外旅游買東西被騙如何維權
出國旅游,在旅游的過程中遭受了類似詐騙行為,這種情況首先可以跟當地的旅游局,旅游部門去反應情況,讓他們介入調查。其次,你也可以回國,然后去舉報該旅行社。最后你也可以去到消費者保護協會去投訴該行為。
旅游上當受騙了怎么辦
1、不要和當地導游發生正面沖突,或肢體沖突,這也是為了你自身安全考慮。
2、視頻、語音收集證據。
3、第一時間找你所報名的旅行社。也就是你當初給接待服務的組團社人,什么事情跟他說,你不用跟導游辯論和講道理。
4、盡量的跟其他團員一起抱團維權,一定要占總團人數的一半以上,因為,回來后,對方會以其他人沒有意見只有你們幾個有問題為借口。
5、回來后,拿著證據直接聯系組團社,告訴他你的訴求,限定多長時間。能私下解決你的問題就私下解決,畢竟、組團社也無法控制地接社那邊的導游,實在沒有辦法情況下,在到旅游執法部門申訴。
6、旅游申訴部門,這個根據不同地區。部門有所不同,具體咨詢當地旅游局。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫到大家。
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