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有消費(fèi)者投訴：在京東之家買的極米投影儀遙控器卡頓，商家拒絕退款

來源：看看新聞Knews記者責(zé)編：時(shí)間：2025-03-31 10:33:51 244 觀看

導(dǎo)讀上海市民顧女士在京東之家花了1648元買了一臺(tái)極米投影儀，可她拆封驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)遙控器卡頓，于是向商家提出退貨退款。然而，商家卻表示，投影儀已拆封、使用、被激活，且不認(rèn)為產(chǎn)品有質(zhì)量問題，因此不支持七天無理由退貨。不

上海市民顧女士在京東之家花了1648元買了一臺(tái)極米投影儀，可她拆封驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)遙控器卡頓，于是向商家提出退貨退款。然而，商家卻表示，投影儀已拆封、使用、被激活，且不認(rèn)為產(chǎn)品有質(zhì)量問題，因此不支持七天無理由退貨。不拆封如何確定商品是否存在問題呢？雙方僵持不下，顧女士起訴至法院。法院審理后認(rèn)為，投影儀不屬于數(shù)字化商品，適用七天無理由退貨，所以判決商家退款。

編輯：馬雨暉

責(zé)編：朱一

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