“Baseus倍思”是倍思科技旗下集設計、研發、銷售、生產于一體的新生活數碼品牌。其官網宣稱,2021-2023年,倍思伸縮線充品產品全球銷量第一。
然而,近日《中國消費者報》記者接到多位消費者提供的線索,吐槽“Baseus倍思”的充電產品“質量差,售后更差”“一過保修期就壞,太不厚道”“不是官方旗艦店買的就不管售后”等,記者就此開展了調查。
“Baseus倍思”官網截圖
“一過保修期就壞”
“Baseus倍思”充電產品被吐槽
上海消費者吳先生稱:
“一年質保是不是就意味著只能用一年?我買的倍思65w GaN3 pro 充電器剛過保修期就無法正常使用;花180元買的倍思插座,也用了不到一年半就壞。客服還理直氣壯地回復‘過保了’,就不再回復。”
廣東消費者馮先生向記者表示:
“今年3月,我在倍思自營的線下門店,花了249元買了一個100w氮化鎵充電器,結果用了不到3個月,不超過4、5次,充電器就壞了,指示燈不亮,充不了電,還有滋啦